近日，福建省旅游饭店星级评定委员会委派星级评定小组对白鹭宾馆进行四星级旅游饭店评定性复核，市文旅局、区文旅局相关领导陪同参加。经过专家组认真细致检查，白鹭宾馆获得星评专家组一致肯定，顺利完成四星级饭店评定性复核检查工作。

  复核期间，专家组严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）和《星级饭店访查规范》（LB/T0062006）标准规定，通过听取汇报、审阅台账、实地检查等方式对白鹭宾馆的四星级必备项目、硬件设施、服务质量等方面进行了详细检查评估，一致认为白鹭宾馆必备项目（附录A）基本达标，设施设备（附录B）得分、运营质量（附录C）得分率符合四星级旅游饭店要求。专家组充分肯定了宾馆对星级复核工作的重视程度，并对宾馆的服务态度、能耗管理情况、菜肴特色、企业文化落实情况等表示赞许。 

  在评定性复核反馈会上，公司分管运营领导表态，宾馆将根据专家组提出的宝贵意见，及时制定详细的工作方案，抓好工作落实，并以此次星级复核为契机，与融通集团精益化管理提升年紧密结合，对照星级标准和自身问题，不断提升服务质量和品牌形象，进一步体现四星级旅游饭店的标准和品质。

通讯员  魏丽珍 周小华

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