近年来，商务出行和旅游的逐年升温，酒店市场得到了迅猛发展。但相对于连锁酒店，单体酒店一方面过于依赖人工管理，效率较低，另一方面服务品质良莠不齐，管理专业水平参差，难以实现客户沉淀。种种瓶颈，造成了单体酒店发展滞后，而连锁化几乎成为单体酒店的最佳出路。      

90后青年龚亚明，独立经营成都途悦酒店已近一年。创业初期，他信心满满，光酒店设计上就花费了不少心思。还把其中12间做成了影院式客房，但由于酒店过于依赖人工管理，不仅无法实时掌握各项工作节点及完成情况，对酒店管理情况也把握不足，酒店开业一段时间后，客房出租率长期不足40%，低迷时期，12间影院式客房的出租率不足20%。

只有开店的热忱，却没有经营的经验，经过深思熟虑后，龚亚明决定告别单打独斗，与H连锁酒店签约。在他看来，H连锁酒店的“新店长模式”简直是为自己量身定做：既有“专业的人”驻店提升人工管理的效率，又有H连锁酒店自主研发的智能管理工具辅助店长做“专业的事”。事实上，签约仅仅一个月时间，成都途悦酒店就实现了业绩逆袭：酒店OCC（客房出租率）从去年同期的不足43%，增长到了70%；GMV（成交总额）同比增长了75%。重获曙光的龚亚明最终明白一个道理，有时候选择比努力更重要。

专业的人：新店长入驻，对酒店管理规范化

对于成都途悦酒店这种中小单体酒店而言，专业的店长人才是酒店提升运营服务质量、增加营收的重要角色。H连锁酒店派驻到合作酒店的每一位店长，都具备专业酒店管理人才素质。而为培养专业人才，H连锁酒店还打造了一整套培训、认证流程，全方位培训、提升店长各方面能力，在一系列智能管理工具的辅助下，最大化提升单体酒店业绩。

此次派驻到成都途悦酒店的是拥有10几年专业管理经验的店长赖方圆，他不仅对酒店大刀阔斧地实施了一系列变革方案，还针对酒店存在的一系列问题，对价格定位、会员体系、管理体系、营销及渠道等进行了针对性的改良。有了专业店长，可谓是帮了龚亚明的大忙，现在他不用在事无巨细得操心酒店经营的方方面面，能够腾出更多精力去做其他的事。

专业的事：引入智能管理系统，提高运营效率

成都途悦酒店之所以实现业绩的华丽逆袭，也离不开飞燕系统、八爪鱼中枢平台和招财猫PMS系统等全套智能管理系统的科技赋能。H连锁酒店自主研发的飞燕系统，是专门辅助酒店店长智能化运营的酒店管理工具。不仅能够帮助店长实现工作任务的节点管理，并且把任务及完成状况透明化、线上化；八爪鱼中枢平台，是酒店管理公司内部信息的管理系统。以智能算法为驱动，实现H连锁酒店各岗位智慧协同办公；而招财猫PMS系统是协助酒店进行日常业务管理的计算机系统，贯穿一个酒店日常工作流程。

店长是酒店的灵魂，而这一系列的智能管理工具则堪称酒店的“最强大脑”，H连锁酒店从人出发，以智能算法驱动，推动人与机器的高效协同，这正是“新店长模式”的魅力与价值所在。